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湖南法治報(bào)訊（通訊員 單明海）“這次反映的問(wèn)題得到了圓滿解決，我對(duì)處理結(jié)果很滿意，謝謝你們?！苯?，寧遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員向信訪人反饋某重復(fù)舉報(bào)件辦理情況，通過(guò)詳實(shí)反饋案件查辦結(jié)果和耐心細(xì)致地講解政策，最終解開(kāi)了信訪群眾的“心結(jié)”。

做好信訪工作，關(guān)鍵在于解決群眾的問(wèn)題。近年來(lái)，寧遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)全面檢視、找準(zhǔn)癥結(jié)、綜合施策等方式，深入開(kāi)展重復(fù)舉報(bào)常態(tài)化治理，合力化解重復(fù)舉報(bào)，真正把信訪工作做到群眾的心坎上。為確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效，信訪室對(duì)起底梳理排查近三年來(lái)所有信訪件辦理情況，針對(duì)梳理排查的重復(fù)信訪舉報(bào)，該縣紀(jì)委監(jiān)委按照“室組地”聯(lián)動(dòng)模式，整合室、組、地工作力量，組成工作專班，構(gòu)建一名班子成員包案、一個(gè)承辦部門具體負(fù)責(zé)和信訪室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的工作格局，做到“一件重復(fù)舉報(bào)、一名領(lǐng)導(dǎo)包案、一個(gè)專班、一套方案、一抓到底”，統(tǒng)籌推進(jìn)調(diào)查處理、訴求解決等工作，問(wèn)題查清一個(gè)、反饋一個(gè)、銷案一個(gè)。

“通過(guò)梳理發(fā)現(xiàn)你鎮(zhèn)某村有多次被重復(fù)匿名舉報(bào)，我們?cè)谥昂瞬榈幕A(chǔ)上，擴(kuò)大相關(guān)問(wèn)題核查面，廣泛收集證據(jù)材料，將反映問(wèn)題查清查透，請(qǐng)你們及時(shí)組織召開(kāi)通報(bào)會(huì)，邀請(qǐng)村干部、村務(wù)監(jiān)督員、黨員群眾代表參加，通報(bào)相關(guān)問(wèn)題調(diào)查處置情況，引導(dǎo)群眾合理合法反映問(wèn)題、表達(dá)訴求?！睘閺脑搭^上減少群眾質(zhì)疑，該縣紀(jì)委監(jiān)委抓住群眾這條主線，堅(jiān)持重心下移，深入基層為群眾宣傳政策、傾聽(tīng)群眾呼聲、排憂解難，到信訪矛盾突出的地方接待群眾，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，把信訪工作做到群眾心坎上。截至目前，共開(kāi)展下沉遍訪30余次，協(xié)調(diào)并推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題42個(gè)。

“我們將深入推動(dòng)重復(fù)信訪專項(xiàng)治理，持續(xù)加大對(duì)重復(fù)舉報(bào)的分析研判處置，做到從源頭上減少信訪舉報(bào)，降低重復(fù)舉報(bào)比例，推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

作者：?jiǎn)蚊骱?/p>

責(zé)編：左爽

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)